在现今充满变数与挑战的商业环境中，创业者必须对所面临的竞争有深刻的认识。以下的问题将有所帮助：

　　谁是你最直接的5个竞争者？

　　谁是你的间接竞争者？

　　他们的经营状况如何？增长，稳定还是衰退？

　　从他们的营运和广告中，你学到了什么？

　　他们的优势和劣势分别是什么？

　　你的产品或者服务与他们的有何不同？

　　首先为每一个竞争者单独建立档案，收集他们的广告、宣传资料和定价策略。定期回顾这些档案，总结他们投入广告、赞助促销以及提供折扣的频率，并学习其中所使用的材料和销售策略。

　　竞争分析主要包括以下内容：

　　竞争者名称：不仅指现有的竞争者，明年可能进入市场的竞争者也需要列出。

　　每个竞争者的产品概要：包括产地，质量，广告，员工，分销模式，促销策略，客户服务等。

　　竞争者的优势与劣势：从顾客的角度列出优劣势，并描述你将如何将竞争者的劣势转为自己的优势，以及如何应对对方的优势。

　　竞争者的战略与目标：这些信息可能在年报中很容易的找到，但也可能需要从不同的信息来源进行分析得出。

　　市场机会：市场是否不断扩大并有足够的客源来满足所有的竞争者

　　收集竞争者信息的方法：

　　互联网：互联网是收集各类信息的强大工具。

　　亲身拜访：如果可能的话，拜访竞争者的公司，观察雇员如何与客人互动，场所看起来怎样，产品如何摆放和标价的。

　　与顾客交谈：你的销售人员会定期拜访现有的和潜在的客户，竞争者也是一样。了解客户眼中的竞争者。

　　对方的广告：分析对方广告，分析其目标受众、市场定位、产品特征、优惠措施和价格等。

　　演讲、展示：参加竞争对手的展示演讲等。

　　交易会展示：从前在客户的角度观察对方的展示，他们如何描述自己的公司？从对方参加的交易会或者行业会议分析其目标市场和市场战略

　　书面资源：使用商业出版物、市场营销出版物、当地报纸商业杂志、行业协会刊物、行业调查研究以及公共图书馆的电脑数据库。